Suporte Técnico N1 Porto Alegre RS

Sobre a EmpresaDivulga VagasLocalização: Porto Alegre-RSDetalhes da VagaÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesComo Suporte Técnico você será responsável por: Prestar suporte técnico e demais esclarecimentos aos clientes via telefone, chat ou e-mail. Entregar e conduzir soluções técnicas para configurações de Windows e demais sistemas operacionais, sistemas para emissão e utilização de certificados digitais, assim como seus periféricos. Agir como facilitador, prestando um atendimento personalizado e efetivo, cumprindo SLAs de atendimento e garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros de negócios. O auxílio técnico é prestado via orientações, acesso remoto ou configuração física de equipamentos.RequisitosRequisitos e Qualificações:Skills Gestão de Tempo e negociação Flexibilidade Empatia Iniciativa na busca de soluções Resiliência Ética Trabalho em equipe Comunicação clara e de acordo com os padrões de excelência no atendimento ao cliente Pensamento Crítico Resolução de Conflitos Visão analítica e sistêmica Pensamento estruturadoJornada de Trabalho: Horário a combinarSalário: 1840,00Informações AdicionaisSalário de R$ 1.840,00Benefícios Vale-alimentação R$250,00/mês e Vale-refeição R$25,30/dia – ambos no cartão flash que proporciona liberdade para uso! Assistência médica e odontológica Vale-transporte